챗봇 활용 사례

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챗봇 활용 사례

경향신문 DB팀 2017. 1. 24. 15:44

 

 모바일 메신저가 인공지능(AI) 기술과 만나 더 똑똑해졌다. 메신저의 채팅 서비스에 인공지능 챗봇(Chatbot)을 결합해 메신저상에서 상품을 검색하거나 결제까지 하는 등 서비스 영역이 확장되고 있다. 챗봇은 인공지능 기술을 기반으로 사람과 자동으로 대화를 나누는 ‘소프트웨어 로봇’이다.

 

 

 

 

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