신경마케팅
고객들의 행동, 선호, 의사결정에 대한 통찰을 얻기 위해 뇌과학이나 생리학 연구에 쓰이는 기술들을 활용하는 것을 말한다.
전통적으로 마케팅의 효과를 높이려고 연구를 할 때는 설문조사나 실험, 초점집단 면접 등이 활용됐다. 반면 신경마케팅에는 기능성 자기공명영상(fMRI), 뇌파 검사(EEG), 피나 침 속의 호르몬 농도 측정, 안구 추적, 심장 박동 측정, 피부의 땀 분비량 측정 등이 활용된다.
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[송민령의 뇌과학 이야기]신경마케팅 <2020년 2월 13일>