초고속 인터넷 및
결합상품 해지 절차
서비스 해지 의사를 접수한 뒤에도 이용자에게 해지 철회나 재약정을 유도하는 행위를 해온 의혹을 받는 SK텔레콤과 SK브로드밴드에 대해 방송통신위원회가 사실조사에 나섰다. 정부의 시정명령까지 무시하고 고객센터 안에 전담조직을 운영하며 이러한 ‘2차 해지방어’에 나섰기 때문이다.
■관련기사
[단독]“시정명령 무시하고 2차 해지 방어” 방통위, SKT·SK브로드밴드 조사 <경향신문 2019년 1월 17일>
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